Một người phụ nữ nghèo chấp nhận bỏ ra số tiền không nhỏ với chị để ngồi ghế hạng thương gia và cách xử sự của nhân viên hàng không đă khiến nhiều người cảm động. Ban đầu, ai ai cũng đều bất ngờ khi thấy một khách hàng nh́n không được “sang trọng” cho lắm lại quyết tâm đổi vé hạng thương gia để lên kịp chuyến bay. Mặc dù vậy, sau khi trao đổi và biết được nguyên nhân th́ thái độ của tất cả đều thay đổi. Đặc biệt nhất là hành động của anh nhân viên hàng không c̣n khiến mọi người cảm động hơn nữa…
Sau đây là câu chuyện được một cư dân mạng tên K.H chứng kiến tại sân bay Tân Sơn Nhất chia sẻ trên Facebook cá nhân vào ngày 26/9:
“Sáng nay trong lúc tôi đứng làm việc với bộ phận mặt đất th́ chứng kiến được sự việc này.. Có chút ǵ đó khiến tôi suy nghĩ đến bây giờ..
Lúc này chỉ mới tầm hơn 5g sáng, tôi đang loay hoay đứng chờ làm thủ tục lấy vé của ḿnh th́ có một chị gái dáng người nhỏ con, tầm hơn 1m50, gầy g̣, gương mặt hơi hốc hác nước da ngăm đen, gương mặt lộ rơ vẻ tiều tuỵ và hoang mang. Chị mặc một bộ đồ cũng khá cũ với đôi dép cao su, hành lí cũng chỉ là cái giỏ xách cỡ lớn (Cái vali trong h́nh là của ông khách đứng kế bên). Chị đến bên cô nhân viên đang làm thủ tục cho tôi và có vẻ vội vă. Tôi đứng nép ra cho chị làm trước v́ việc của tôi thật sự cũng không cần gấp. Chị nói với cô nv:
– Chị ơi cho em đổi vé lên chuyến 6 giờ sáng với.
– Vậy chị phải bù thêm 280 ngàn nữa nhé chị.
– Dạ vâng.
– À nhưng chị ơi chuyến này hết vé rồi.
– Thế giờ phải làm sao ạ? Chị giúp em với. Em phải về gấp.
– Bây giờ ḿnh chỉ c̣n vé hạng thương gia thôi chị ơi. Phải bù 1,500,000đ lận.
– Dạ vâng. Vậy chị đổi cho em đi vé thương gia đi.
Tất cả mọi người, trong đó có tôi, đều ngạc nhiên với câu nói vừa rồi của chị. Qua nét mặt chị, tôi cam đoan chắc rằng chị cũng không biết cụm từ ‘Vé hạng thương gia’ là ǵ. Chị vội cho tay sâu vào trong túi áo khoác và lôi ra 1 cọc tiền chẵn có, lẻ có và chắc có khoảng 20 tờ 500 ngàn. Các anh bên OCC đều quay sang nh́n và tỏ vẻ cười hài hước với chị như ư ‘Chắc bà này sĩ diện, chơi trội đây…’. Trong lúc chị đóng tiền để đổi vé. Anh nv OCC liền hỏi với vẻ có tí trêu chọc nhẹ:
– Chị mua vé hạng thương gia luôn à??
Chị trả lời với giọng hơi gấp:
– Dạ vâng. Chứ mẹ chết th́ phải làm sao hả chú?
Vừa nói xong. Chị đưa tay lên che miệng khóc khẽ.. Một lần nữa mọi người lại thêm một lần chuyển biến tâm trạng. Những ánh mắt, những nụ cười hàm ư lúc năy tắt hẳn. Chắc hẳn ai cũng thấy có tí ǵ đấy hơi áy náy và cắn rứt với chị. Tôi cũng thoáng có tí nặng ḷng.. Anh nv OCC lúc năy hỏi trêu chị thay đổi sắc mặt: “Mẹ chết à???”. Chị khẽ gật đầu trong lúc bối rối. Anh bảo chị đứng đấy đi rồi bỏ ra khỏi bàn làm việc, tiến thẳng đến khu vực check-in. Ít phút sau anh quay lại và nói với chị:
– Đổi vé xong, chị đi đi nhé. Không phải bù thêm tiền bạc ǵ đâu.
Cô nv làm vé gửi trả lại 1tr500 ngàn lúc năy cho chị. Chị cảm ơn anh OCC, không giấu được sự vui mừng trên gương mặt..
Tôi lúc này khá mệt mỏi v́ thiếu ngủ, nhưng bỗng thấy vui vui trong ḷng. Đúng là t́nh người lúc nào cũng thiêng liêng và cao đẹp…”
Người phụ nữ đổi vé sang hạng thương gia – (Ảnh: Facebook)
Trong cuộc sống ai cũng từng gặp phải những lúc khó khăn, những lúc đau khổ v́ sự ra đi của người thân – thời điểm đó, họ rất cần một sự quan tâm, đồng cảm của mọi người xung quanh. Trong việc làm ăn kinh doanh cạnh tranh khá gay gắt ở giai đoạn hiện nay, th́ t́nh người và đạo đức của anh nhân viên OCC thật rất đáng trân trọng!