Đà Nẵng từ lâu đă được b́nh chọn là thành phố đáng sống nhất tại Việt Nam. Không chỉ bời môi trường sống mà những người dân cũng khiến cho nhiều khách du lịch muốn quay trở lại đây. Tuy nhiên mới đây, một sự việc không ngờ đă xảy ra tại TP Đà Nẵng khiến nhiều người khá thất vọng.
Ngày 11-2, ông Trần Chí Cường, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng cho biết, cơ quan này đang t́m hiểu sự việc một du khách bị chặt chém trong dịp Tết Âm lịch. Theo phản ánh của chị Nguyễn Thị Diệp Thy (khách du lịch TP.HCM), chị cùng một người bạn đến TP Đà Nẵng du lịch trong dịp Tết Nguyên đán.
Chiều tối 10-2, chị Thy cùng bạn vào quán ăn b́nh dân Đỉnh Khôi (ṿng xoay đường Vơ Văn Kiệt – Vơ Nguyên Giáp, quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng) mua hai hộp cơm xào hải sản mang về. Tại đây, quán ăn làm hai hộp cơm rồi giao cho chị Thy. Tuy nhiên, chị Thy choáng váng khi nhân viên tính tiền và thông báo 2 hộp cơm hải sản có giá 400.000 đồng. Mỗi hộp có giá 200.000 đồng.
“Tôi quá bất ngờ nên có tranh căi với nhân viên rồi gọi chủ quán ra hỏi sao giá mắc quá. Họ bảo là do hải sản nhiều nên giá cao. Vậy nhưng hộp cơm của tôi chỉ có vài miếng mực bé xíu, không có thêm tôm hay bất cứ loại hải sản nào khác. Cơm th́ nhăo nhoét. Tôi không bàn chuyện ngon dở nhưng như vậy là họ chặt chém du khách. Tôi yêu cầu giảm giá nhưng họ không chịu. Họ cũng không viết hóa đơn khi tôi yêu cầu. Tôi là khách du lịch, thấy vậy cũng đành phải trả tiền rồi bỏ đi”, chị Thy bức xúc.
Theo chị Thy, dù rất uất ức và tức giận nhưng chị và người bạn không dám làm to chuyện v́ sợ bị trả thù v́ khách sạn đang ở ngay cạnh quán. “Trước giờ nghe ai cũng khen Đà Nẵng thật thà, thân thiện, không chặt chém khách du lịch. Hai năm trước, tôi cũng đă từng cảm nhận đđược sự thân thiện của người dân nơi đây khi đến du lịch. C̣n bây giờ sao lại thế này. Tôi rất buồn và thất vọng. Nếu tôi vào nhà hàng hải sản sang trọng th́ có thể chấp nhận, nhưng đây là quán ăn b́nh dân mà họ chém đẹp như vậy th́ rất quá đáng”, chị Thy bày tỏ.
Ông Trần Chí Cường cho biết, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng vừa tiếp nhận thông tin vụ việc và đang tiến hành xác minh. Ông khẳng định, nếu thông tin đúng như khách phản ánh th́ không thể chấp nhận được và sẽ xử lư nghiêm. Theo ông Cường, khách du lịch khi đến Đà Nẵng nếu gặp trường hợp bị chặt chém có thể gọi đến số điện thoại 05113.550.111 của Trung tâm hỗ trợ du khách Đà Nẵng. Ngay khi tiếp nhận phản ánh, nhân viên của Trung tâm sẽ có mặt để xử lư vấn đề, bảo vệ du khách.
hoalyly@vietbf sưu tầm