Miko Branch và Titi Branch đồng sáng lập thương hiệu Miss Jessie’s. Hành tŕnh trở thành triệu phú nhờ đồ dưỡng tóc của hai cô gái da màu thật đáng ngưỡng mộ. Họ thất bại rồi vẫn nỗ lực để xây dựng thương hiệu sản phẩm dưỡng tóc với nguyên liệu thiên nhiên.
Năm 1997, Miko Branch và chị gái cùng mở một cửa hàng làm tóc tại Brooklyn. Tuy chưa từng trải qua bất cứ khóa đào tạo chuyên nghiệp nào, nhưng họ tin rằng với vốn kiến thức sẵn có và niềm đam mê cái đẹp của ḿnh, thành công sẽ sớm t́m đến.
Miko Branch và Titi Branch, đồng sáng lập thương hiệu Miss Jessie’s
Hai năm sau, do những sai lầm trong chiến lược kinh doanh, họ đă thất bại, buộc phải đóng cửa hàng và gánh trên vai món nợ khổng lồ. Nhưng Miko và Titi chưa từng nghĩ đến chuyện bỏ cuộc. Họ nhận làm tóc cho khách tại nhà và tận dụng tầng hầm để nghiên cứu những sản phẩm chăm sóc tóc với thành phần tự nhiên.
Thời gian đầu, khi không có vốn và nguồn lực hỗ trợ từ bên ngoài, hai chị em gặp rất nhiều khó khăn. Họ tích cóp từng đồng để mua nguyên liệu phục vụ cho sản xuất. Thậm chí, họ c̣n mặc chung quần áo của nhau, hạn chế ra ngoài để tiết kiệm tối đa chi phí sinh hoạt.
Năm 2004, họ chính thức cho ra đời thương hiệu Miss Jessie’s, với sản phẩm đầu tiên là Curly Pudding, một loại gel đặc với nhiều dưỡng chất, chuyên dùng để tạo kiểu cho tóc xoăn tự nhiên.
Tuy không được đào tạo chuyên nghiệp nhưng Miko và Titi ghi điểm với khách hàng nhờ sự tận tâm và kiến thức sâu rộng về các thành phần tự nhiên
Ngay khi vừa ra mắt, sản phẩm này đă nhận được sự quan tâm từ phái nữ, đơn hàng đổ về ngày một nhiều khiến Miko và Titi càng thêm vững tin và nỗ lực phấn đấu. Họ nghĩ đến việc mời khách đến làm tóc dùng thử Curly Pudding, chụp h́nh so sánh trước và sau khi tạo kiểu với sản phẩm để có những đánh giá khách quan nhất.
Miko và Titi sau đó đă đăng tải những h́nh ảnh này lên mạng để quảng cáo cho thương hiệu của ḿnh. Ngoài ra, họ c̣n đăng tải những clip chia sẻ bí quyết chăm sóc tóc, hướng dẫn cách chế tạo các sản phẩm dưỡng tóc từ thiên nhiên, cũng như cách tạo kiểu với Curly Pudding. Đây được coi là phương thức quảng cáo vô cùng độc đáo tại thời điểm đó, khiến họ thu hút được một lượng khách lớn trong thời gian ngắn.
Trong ṿng 2 năm,họ đă thu về 400.000 USD (tương đương 9,1 tỷ VNĐ). Chia sẻ về thành tựu của ḿnh, Miko cho biết: “Chúng tôi không sử dụng hóa chất trong sản phẩm của ḿnh bởi những thứ đó có ảnh hưởng xấu đến sức khỏe của mái tóc. Chúng ta được chúa ban tặng vẻ đẹp tự nhiên nên hăy giữ ǵn và trân trọng chúng. Có lẽ đó là điểm đặc biệt, giúp chúng tôi thành công”.
Các sản phẩm thuộc thương hiệu Miss Jessie’s
Tháng 3 năm 2010, họ đă cho ra mắt hàng ngh́n sản phẩm dưỡng tóc chuyên dụng, bày bán trên 400 cửa hàng tạp hóa lớn nhất nước Mỹ, đạt ngưỡng doanh thu hàng triệu đô. Hành tŕnh khởi nghiệp của họ bắt đầu được giới truyền thông quan tâm, khai thác triệt để. Miko và Titi thường xuyên nhận lời mời phỏng vấn từ tạp chí The Oprah, Marie Claire và từng xuất hiện trong chương tŕnh The NBC’s Today Show.
Năm 2014, Titi Branch đă tự kết liễu đời ḿnh sau một thời gian dài đối mặt với căn bệnh trầm cảm. Miko vô cùng đau đớn, cô quyết định viết về con đường kinh doanh của hai chị em và xuất bản thành sách. Ngoài ra, những tôn chỉ hoạt động ban đầu vẫn được cô giữ vững và phát triển, như một cách để tri ân người chị gái, cũng là người bạn đồng hành của ḿnh.
Chia sẻ về bí quyết kinh doanh của ḿnh, Miko cho biết: “Là một doanh nhân, bạn phải thật sự can đảm và luôn chuẩn bị cho t́nh huống xấu nhất. Có lẽ những thất bại liên tiếp sẽ khiến bạn cảm thấy bất lực, nản chí, nhưng đó là cái giá phải trả cho sự thành công”.