VietBF

VietBF (https://www.vietbf.com/forum/index.php)
-   World News |Tin Thế Giới 2006-2019 (https://www.vietbf.com/forum/forumdisplay.php?f=272)
-   -   Mỹ tuyên bố bảo vệ khách hàng hàng không (https://www.vietbf.com/forum/showthread.php?t=1082679)

sunshine1104 07-22-2017 11:34

Mỹ tuyên bố bảo vệ khách hàng hàng không
 
1 Attachment(s)
Đầu năm 2017, một bác sĩ gốc Việt đă bị kéo lê trên máy bay. Nhiều vụ việc tương tự đă xảy ra và được bới lại. Bộ Giao thông vận tải Mỹ vừa phạt tiền 3 hăng hàng không v́ vi phạm các điều luật bảo vệ khách hàng do bộ ban hành.

http://vietbf.com/forum/attachment.p...1&d=1500723265
Một máy bay Boeing 757 của hăng American Airlines cất cánh khỏi sân bay Charles de Gaulle ở Roissy, Pháp

Bộ cho biết ngày 21-7 rằng hăng Frontier Airlines bị phạt 400.000 USD v́ các quy định về bán quá nhiều vé và về người tàn tật. Trong khi đó hăng American Airlines bị phạt 250.000 USD v́ không hoàn phí kịp thời cho hành khách và hăng Delta Air Lines phải nộp phạt 200.000 USD v́ báo cáo băng chuyền hành lư.

Hăng Delta đă không báo cáo tất cả các băng chuyền hành lư từ năm 2012 đến năm 2015. Delta nói với Bộ rằng nếu hăng báo cáo hết tất cả các băng chuyền hành lư th́ hăng sẽ rớt từ hạng 4 xuống hạng 5 về những hăng hàng không có số lượng băng chuyền hành lư ít nhất trong năm 2012 và năm 2013.

Delta cho biết hăng đă nhận được thông báo hồi năm ngoái rằng chính sách bồi thường hành lư bị hư hỏng của hăng không tuân thủ đúng hướng dẫn của Bộ và đă thực hiện cải cách về chính sách ngay lúc đó.

Trong khi đó, như Reuters đưa tin, hăng Frontier "thất bại trong việc t́m kiếm những người t́nh nguyện trước khi bất ngờ buộc hành khách xuống máy bay v́ hết chỗ, không cung cấp cho khách hàng thông báo bằng văn bản về quyền của họ và không bồi thường đúng cách và đúng lúc cho hành khách". Bộ đang xem xét hơn 200 đơn khiếu nại đối với hăng hàng không này.

Hăng Frontier cam kết sẽ tuân thủ các quy định của Bộ đồng thời sẽ thêm một vị trí quản lư chất lượng mới vào ngày 1-9.


Cuối cùng, Bộ cho biết American Airlines không hoàn phí kịp thời "số lượng lớn" các hành khách trong năm 2015. Hăng American ngày 21-7 cho biết hăng "đă cam kết hoàn phí đúng thời hạn cho khách hàng của chúng tôi".

Bộ Giao thông vận tải Mỹ đă tăng cường kiểm soát các hoạt động của các hăng hàng không sau sự cố của bác sĩ gốc Việt David Dao trên một chuyến bay của hăng United Airlines hồi tháng 4.

Southwest Airlines Co hồi tháng 4 cũng tuyên bố chấm dứt chính sách bán vé quá số lượng ghế trên máy bay trong khi hăng United tuyên bố những thay đổi chính sách sau sự cố, bao gồm tăng bồi thường cho hành khách trên các chuyến bay quá tải lên 10.000 USD.

soft_c_hard 07-22-2017 14:02

thầy kiện hiệu nghiệm hơn
 
Mỹ tuyên bố bảo vệ khách hàng hàng không

luật $ư mỷ bảo vệ hàng khách ... kỷ hơn :hafppy:


All times are GMT. The time now is 05:28.

VietBF - Vietnamese Best Forum Copyright ©2006 - 2024
User Alert System provided by Advanced User Tagging (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.

Page generated in 0.03996 seconds with 9 queries