VietBF

VietBF (https://www.vietbf.com/forum/index.php)
-   Stories, Books | Chuyện, Sách (https://www.vietbf.com/forum/forumdisplay.php?f=240)
-   -   Có khả năng không phải VN Airlines ăn cắp đồ trong vali! (https://www.vietbf.com/forum/showthread.php?t=881405)

Hanna 04-19-2015 02:17

Có khả năng không phải VN Airlines ăn cắp đồ trong vali!
 
1 Attachment(s)
Theo thông báo th́ kiện hàng chị Lan Anh gửi là 11,4 kg khi nhận lên máy bay của phía VN Airlines, và khi giao đến tay cho chị cũng tương đương như vậy. Chẳng lẽ vali đă bị mở khóa cắp đồ từ phía sân bay Johannesburg trước đó rồi?Cùng vietbf.com khám phá thêm vụ việc.

Chúng tôi đă triển khai rút kinh nghiệm nội bộ và thay mặt hăng vận chuyển đă gây thất lạc hành lư tiến hành làm thủ tục để bồi thường cho hành khách theo đúng quy định.

Đại diện Vietnam Airlines cho rằng, v́ hành lư của chị Lan Anh không có người nhận nên an ninh sân bay phải mở ra để kiểm tra trước khi nhập kho.
Chị Trương Thị Lan Anh (Hà Nội) cho hay, chị bay từ Angola về Việt Nam nhưng tới chặng HongKong về sân bay Nội Bài trên chuyến bay VN 593 ngày 7/4 của Vietnam Airlines (VNA) th́ hành lí bị chậm.
Khi chồng chị đến nhận đă phát hiện vali bị phá khoá và được dán băng dính xung quanh để bảo vệ. Mở vali ra th́ thấy đồ bị xếp lung tung và mất một số đồ bên trong.
Sau đó, chồng chị có yêu cầu nhân viên ở sân bay giải thích nhưng họ bảo không biết, người này đẩy trách nhiệm cho người kia và cũng không lập biên bản sự việc, dù chồng chị có yêu cầu.
Liên quan đến sự việc này, sau khi kiểm tra các thông tin, vào chiều 17/4, đại diện Vietnam Airlines đă chính thức có trả lời tới chúng tôi.
Theo đại diện Vietnam Airlines, trong chuyến bay từ Angola trở về chị Lan Anh có 2 thẻ hành lư bị chậm.

http://vietbf.com/forum/attachment.p...1&d=1429409618
Vali bị phá khóa và bị lục tung của chị Lan Anh. Ảnh do chị Lan Anh cung cấp.
Trong đó, thẻ DT 711308 là thẻ của vali kéo đen (kiện hành lư khách khiếu nại - PV) và thẻ DT 711279 là thẻ của hành lư khác của chị đă được nhận lại vào ngày 8/4 trong t́nh trạng nguyên vẹn.
"Thông tin ghi trên số thẻ DT 711308 chỉ thể hiện điểm đến cuối cùng là sân bay Johannesburg (Nam Phi).
Do kiện hành lư này khi đến sân bay Johannesburg không có người nhận nên an ninh sân bay phải mở kiện hành lư này để kiểm tra an ninh hàng không trước khi nhập kho", đại diện VNA cho hay.
Khi nhận được đề nghị từ phía VNA, kiện hành lư đă được trả về Hà Nội, sau đó được cân lại tại quầy và nhập kho với trọng lượng là 11,4kg.
"Kiện hành lư này khi được giao trả lại cho khách vẫn với trọng lượng tương đương như khi nhập kho", đại diện VNA nhấn mạnh.
Liên quan đến việc từ chối lập biên bản hành lư bất thường khi tiếp nhận phản ánh của hành khách tại sân bay Nội Bài, đại diện VNA khẳng định là chưa đúng với quy định của hăng.
Với tư cách là hăng hàng không cuối cùng vận chuyển khách, Vietnam Airlines có trách nhiệm lập hồ sơ và ghi nhận khiếu nại của khách.
Chúng tôi đă triển khai rút kinh nghiệm nội bộ và thay mặt hăng vận chuyển đă gây thất lạc hành lư tiến hành làm thủ tục để bồi thường cho hành khách theo đúng quy định.
Thông qua đây xin được gửi lời xin lỗi tới hành khách về sự việc không mong muốn này và hy vọng hành khách có thể chia sẻ những khó khăn của hăng trong việc vận chuyển hành khách nối chuyến qua nhiều chặng bay", đại diện VNA bày tỏ.
Trước đó, trao đổi với chúng tôi chị Lan Anh cho biết, phía Vietnam Airlines đă có liên hệ với chị và đề nghị chị kê khai những đồ bị mất để gửi tới hăng tiến hành xác minh, xử lư.
20:09:03 18/04/2015
Theo Đại Lộ

hmta1982 04-19-2015 16:49

Ăn cắp hành lư xong rồi rút kinh nghiệm ... để lần sau ăn cắp nữa mà hành khách kô biết :nana:


All times are GMT. The time now is 12:20.

VietBF - Vietnamese Best Forum Copyright ©2006 - 2024
User Alert System provided by Advanced User Tagging (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.

Page generated in 0.03547 seconds with 9 queries